ЧЕСТО ЗАДАВАНИ ВЪПРОСИ
ОТНОСНО ВЗЕТИТЕ МЕРКИ СРЕЩУ COVID-19:

Като основна предпазна мярка при вируси, специалистите препоръчват повишаване на хигиената: лична и на работното място.

 

Какви мерки са взети в магазините и складовете на Мебели Дизма?

С вътрешна заповед №297/15.03.2020г. и във връзка със заповед №РД-01-124/13.03.2020г., се определя следната организация и пропускателен режим във всички магазини и складове в страната, а именно:

• в магазините, да не се допускат повече от 10 клиента едновременно

• в складовете на местата за получаване на стока се изчаква отвън на рампата или паркинга пред съответния склад.

• чакащи клиенти в офис за поръчки и разплащане - не повече от 1 клиент

• всички служители, работещи с клиенти, задължително да спазват минимално разстояние от 2 метра.

• всеки служител трябва да информира клиентите, с които общува за взетите мерки. В случай, че клиент не се съгласи да спазва препоръката, следва да не бъде обслужен и с помощта на Управител или Супервайзър, да бъде изведен от територията на магазина или склада.

• остават в сила всички хигиенно санитарни мерки, описани в Заповед № 296/13.03.2020 г. - маски, ръкавици, дезинфектанти са задължително условие за работа с клиенти.

• не се допускат да идват на работа служители с влошено здравословно състояние. При влошаване на здравния статус по време на работа, незабавно да се информира личен лекар и/или националния телефон за спешни случаи 112.

• По 4 пъти на ден се дезинфекцират всички повърхности в офисните пространства в това число врати, прозорци, подове и т.н. 

• На всички входни точки на територията на магазините са поставени дезинфектанти.

 

Безопасно ли е да получавам доставки от заразени райони?

Да. Вероятността заразен с вируса човек да го предаде на търговски стоки е нисък. 

Може ли коронавирус да бъде предаден
чрез предмети и стоки, закупени от заразени райони?

Не, не може. Коронавирус може да попадне върху предмети от кихащи и кашлящи болни, но едва ли оцелява дълго върху тях, ако е пътувал и е бил изложен на различни климатични условия и температури.

Как да се предпазя от заразяване?

Най-ефективният начин засега да се предпазите - самите себе и хората край вас - срещу новия коронавирус е много често да миете ръцете си, да прикривате устата си с лакътя си при кашлица и да поддържате дистанция от поне 1 метър от хора, които кашлят или подсмърчат. В общи линии това са мерките при грип.

Мога ли да поръчам и колко време ще отнеме доставката?

Поръчки се приемат онлайн или във физическите ни обекти. Времето за доставка се запазва същото. Поръчки и доставки се извършват съобразно с всички мерки за безопасност - маски, ръкавици, дезинфектанти са задължително условие за работа с клиенти.

Имам вече направена поръчка за мебели има ли промяна в срока?

​Не е нужно да се притеснявате - всички авансови плащания и ваучери са защитени.  Доставката на вашата поръчана стока продължава в нормален ред и срок. Нашите складове работят и все още са отворени за вас, също както и транспортната ни услуга.